三星全球移动首席执行官坚持谦虚的根基

2019-05-15 15:46:03
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自从他的谦逊开始以来,Dongjin Koh先生已经走过了漫长的道路。

从担心在20世纪60年代战后韩国长大的同时挨饿,他现在描绘了世界上最重要的技术品牌之一的路线。

这位54岁的三星全球移动业务负责人,包括智能手机,可穿戴设备和软件服务,在推出Galaxy Note 5,Gear S2智能手表,Samsung Pay移动支付服务和Samsung Knox企业移动解决方案方面发挥了关键作用。

自从去年12月担任这个角色以来,他还推出了Galaxy S7和S7 edge智能手机,获得了一致好评。

然而,尽管他的地位很高,但他却因为谦虚,现实和合理而受到员工的青睐。这位记者在这次专访的开始时得到了一个印象,他坚持认为“你可以叫我DJ”。

高科技前的谦卑

在朝鲜战争结束10年后的1963年出生,首尔人长大 - 家里最小的 - 有三个兄弟和两个姐妹。

他的家庭并不富裕,时间艰难。

“它成了一场比赛,最年轻的人将无法吃到食物(有时候)。所以我学会了如何正确行事,”他说。

11岁时,他的母亲让他学习了“千字经”中国诗。“她觉得这会对我的生活有所帮助,”他说。

他背诵了这首诗中的一句话:“'如果你自夸,人们就会怀疑你。但如果你谦虚,人们会跟着你。'

“这句话已成为我生活的座右铭 - 对每个人都谦虚。”

Koh先生于18年从成均馆大学毕业并获得工业工程学位后加入三星。

他从2002年到2006年成为英国三星电子研究所的负责人之前就开始从事人力资源工作。接下来是移动业务产品战略的一段时间。然后他加入了移动研发团队,后来他将掌舵。

那是在他目前担任三星移动总裁之前。

当被问及他的管理风格时,他提到了千字经典中的另一句话:“'如果你知道,就认识你知道。如果你不知道,要认识到你不知道。这就是智慧。'

“这是一种说法,我坚信,这真实地反映了我的管理风格,”他说。

他观察到三星有很多优秀的初级工程师可能不会说话,即使他们的老人说错了。

“这不仅适用于亚洲,也适用于美国。许多保守公司就是这样。我想改变我们部门的文化。”

他引用了这首诗的另一句话:“倾听你的小辈,仔细思考,向他们敞开心扉,通过倾听,你可以得到他们的心。”

他把这个发送给他的高级管理人员,提醒他们听。

事实上,他喜欢和他的初级员工说话和倾听,以至于他每周五都会与他们分享20分钟的公开讨论时间。“每当我和他们交谈时,我都能获得能量,”他说。

建立合作伙伴关系

Koh先生说他的管理理念与他艰难的童年有关。

“如果没有与我的大哥建立强有力的伙伴关系,我就无法在艰难的环境中生存。但我也必须与其他兄弟姐妹保持良好的关系,”他说。

他从母亲那里了解到建立伙伴关系的重要性。他的母亲在50多岁时开始为三星人寿保险公司工作,她总是把收入转给她的经纪人。

“我无法理解,因为我的妈妈工作太辛苦所以她应该拿钱。但她告诉我,'我必须回馈那些支持我的人。'”

他透露,这就是为什么他从不为他的销售团队设定某些目标,而是支持他们并接受他们取得的成果。

“我相信我们必须尽最大努力,尽最大努力。接下来的结果,我们必须接受它们,只要我们做得最好。”

从上到下到协商

他将三星自上而下的文化转变为更具咨询性的文化的努力涉及灌输创新。

他希望他的团队能够适应不断变化的环境和技术环境,而不是害怕改变。

“我还提醒他们挑战,合作,创新和改进的重要性。”

当他成为三星的移动主管时,他为自己设定了三个目标。

首先是让三星移动成为备受喜爱的产品和品牌。

“我真的想让三星Galaxy客户满意,”他说。

他举了三星支付移动支付服务的例子。“因为我们想要提供的智能系统是在手机内部,而这些(服务)可以让我们的客户满意 - 这是我的梦想。”

第二个目标是在三星的合作伙伴之间建立相互尊重。

“最后,但最重要的是,我希望在员工之间建立信任。”

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