网约车开空调收费 网约车开空调收费有什么好措施解决问题?

2019-08-13 15:37:54
来源:欧界

炎炎夏日,很多人微微一动就是一身汗,更别说是出门了。而无论出门还是在家呆着,空调都已经成为人们的续命神器了。然而,近日有网友爆料称,出门乘坐网约车就跟在桑拿房一样,半路实在忍不住要求司机开空调,但是司机却表示开空调要额外加钱。有意思的是,不只一位乘客遇到这样的情况,还有网友表示自己要求司机开空调时,司机不仅拒绝了而且还称嫌热可以把窗户开大一点。

此消息一出,网友们就跟炸了锅似的,而有关网约车加收空调费的问题也引发热议。想必对于大多数乘客而言,肯定是不愿意多交钱的,毕竟自己乘车本来就付钱了开空调也是理所当然的,属于自己应该享受到的权益。

然而,网约车司机做出加收空调费的举动其实是有苦衷的。不然为何在三伏天,网约车司机宁肯冒着中暑的危险、被投诉的风险也不开空调?据了解,开空调会给网约车司机每月增加1000元的成本。网约车本来就价格低廉,平台还要抽成,而开空调将大大增加油耗,增加成本,相当于抽成30%,这为网约车自己带来巨大的负担。所以说,网约车司机的行为还是可以理解的。

对于此事,网约车平台也进行回应。滴滴表示,司机应该积极配合乘客提出的合理要求,并称加收空调费属于违规行为,一旦用户进行投诉,那么司机的服务分就会被扣掉,严重者甚至会被封号。

相比较而言,美团的要求并没有滴滴这么严格。其表示并未强制规定司机要开通空调,乘客可以和司机进行沟通,如果出现问题也可以求助客服。

虽说两家的回应各不相同,但这也反映出网约车定价不规范的问题。按理说,到夏天时,滴滴可以将空调费另外列为一项进行收费或者将其加到里程费里面,等夏天过去再将价格调整回正常价格即可,这样司机和乘客就都没办法争吵了。但是没办法,谁让滴滴就是这么“宠”乘客。

对于网约车加收空调费一事,你有何看法?你又有什么好的措施可以帮助解决这一问题,让司机、乘客和平台三方都满意。

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