特斯拉模型3的怪癖不太可能被容忍

2019-06-12 09:09:26
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客户满意度调查公司JD Power 周二发布的一份报告称,特斯拉模型3车主不太可能容忍电动车中的潜在怪癖,而不是他们的Model S和Model X车型。报告称,3号机型售价约35,000美元,更有可能成为日常驾驶员,当主要运输方式出现问题时,车主“不那么宽容”。

从产品研究和焦点小组的组合中收集的调查结果可能与某些人违反直觉,因为您认为那些为Model S轿车或X型SUV支付10万美元以上的人会对故障更加不满意。具体来说,Model X在其标志性的猎鹰翼门上存在一些初步问题,还有闩锁,气候控制和锁具等问题。

然而 ,特斯拉的情况可能会好转。这家总部位于加利福尼亚州的公司最近超越了通用汽车的别克部门,成为消费者报告公布的年度品牌可靠性排名中排名第一的美国汽车制造商。特斯拉在全球汽车制造商中排名第八(奥迪获得第一名)之前在2015年获得了CR 的“差于平均水平”排名。

与此同时,特斯拉似乎已经避免了客户的愤怒,因为他们认为自己是“早期采用者” JD Power在其报告“ 特斯拉:超越炒作”中表示,“而不是典型的购车者。“特斯拉似乎对这些不受欢迎的客户免疫,” JD Power全球汽车咨询总监Kathleen Rizk指出。

特斯拉去年的交付总量增加了51%,达到76,230,尽管它没有达到80,000的目标。(该公司将构建其较新的Autopilot硬件归咎于挑战)。

该公司预计将于今年夏天开始交付Model 3,并将于9月份全面投产。

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