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1、 我们在购物的时候，有时会遇到无良商家，他们收到货款后拒绝发货，或者发出质量低劣的货物。这种情况下我们该怎么办？
2、 首先，在地址栏中输入URL。进入首页后，在菜单栏右侧找到“客服中心”“买家帮助”。
3、 点击后，网页跳转到“客户服务中心”主页。在菜单栏中找到“自助服务”并单击。
4、 在“自助”页面找到“投诉维权”。
5、 点击右侧“投诉维权”页面，选择“发起投诉维权”。
6、 这时页面自动跳转到登录界面。注意：如果您之前已经登录过，可以忽略此步骤。
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