上海企业选择客服外包一般存在的顾虑及解决方法(上海企业选择客服外包一般存在的顾虑及解决方法是什么)

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1、 虽然现在客服外包发展的还不错，但是这个第三方服务网店的店主还是有很多顾虑。毕竟客服不在身边，店家看不到客服的工作状态，也无法时刻监督客服。在各种未知的情况下，他们会缺乏安全感。

2、 特别是客服是网店的销售岗位，关系到店铺的利润。店主很重视，会仔细考虑，所以顾客会比较多。

3、 距离问题

4、 服务质量

5、 成本太高

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