NVIDIA确认用户错误是16针12VHPWR电缆问题的主要原因

甘惠裕
导读 NVIDIA终于就16针12VHPWR电缆问题发表了声明,看起来并没有人们想象的那么糟糕。该公司重申大多数专家已经指出的问题是由于用户错误而发生...

NVIDIA终于就16针12VHPWR电缆问题发表了声明,看起来并没有人们想象的那么糟糕。该公司重申大多数专家已经指出的问题是由于用户错误而发生的,但尽管如此,该公司仍致力于履行受影响卡的任何RMA。

用户错误而非设计缺陷是NVIDIA熔化16针12VHPWR电缆问题的最常见问题

在提供给GamersNexus的官方声明中,NVIDIA表示他们目前在全球范围内发现了50个案例,其中最常见的问题是16针12VHPWR电缆未完全连接。该公司还在研究其他方法以确保在卡通电之前正确固定电缆,他们强调的方法之一是在将电缆安装到您的PC之前将电缆插入卡,这也是我们推荐的方法在我们的指南中,您可以在此处阅读。

“我们正在积极调查这些报告。我们知道全球大约有50个案例。我们迄今为止的调查结果表明,一个常见的问题是连接器没有完全插入显卡。为了帮助确保连接器安全,我们建议插入电源在将显卡插入主板之前,先将加密狗插入显卡以确保其牢固均匀地插入,”

“我们正在研究其他方法,以确保在打开显卡电源之前连接器是安全的。

NVIDIA和我们的合作伙伴致力于支持我们的客户并确保加快RMA流程,无​​论使用何种电缆或卡。”

“NVIDIA已经能够测试受影响客户进行RMA处理的电缆。在所有情况下,磨损线都清晰可见,表明电缆未完全插入16针电源连接器。”

“NVIDIA致力于支持我们的客户并确保加快RMA流程,无​​论使用何种电缆或卡。”

尽管存在所有问题,NVIDIA表示公司致力于为其客户提供全面支持,并将确保加快RMA流程,无​​论使用何种电缆或卡。在所有情况下,我们都看到用户很快就拿到了替换卡。因此,无论用户运行的是NVIDIAFoundersEdition、CustomAIB显卡,还是来自CableMod、Corsair等的第3方电缆,您都将获得替代品。

GamersNexus还根据各个NVIDIA主板合作伙伴的销售数据分享了一个有趣的统计数据。根据数据,目前已售出的GeForceRTX4090总数量约为125,000,这是我们几周前报道的。仅根据这个数字,RTX40系列卡的故障率或用户错误率仅为0.04或0.05%,非常低,无需担心。

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