移动星级客户等级分类标准 移动星级客户等级分类

池霄琦
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今天来聊聊关于移动星级客户等级分类标准,移动星级客户等级分类的文章,现在就为大家来简单介绍下移动星级客户等级分类标准,移动星级客户等级分类,希望对各位小伙伴们有所帮助。

1、星级客户的评定统一以“年”为周期,由系统自动计算,自2014年7月开始,每月10日之前对当月已满足评定资格的新增客户和需要调整星级的客户进行星级评定。

2、所有星级服务变更(未评级与准星之间的变更除外)均会收到提醒短信。

3、星级评定必须满足4个条件:网龄达到6个自然月及以上的客户。

4、2、评估期末,正常在网使用的客户,剔除欠费预销号、欠费销号、主动销号3种状态。

5、3、以个人证件登记的客户。

6、不包括行业卡、数据卡、测试卡;包括集团客户中以个人证件登记的个人客户。

7、4、已实名登记的客户。

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