经营者是什么意思(经营者)

夏侯震浩
导读 大家好,小信来为大家解答以上问题。经营者是什么意思,经营者很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、字体向消费者提供商品或者服务

大家好,小信来为大家解答以上问题。经营者是什么意思,经营者很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、 字体向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

2、 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

3、 第经营者条应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标注正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害的方法。

4、 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,危及人身、财产安全的,应当立即向有关行政管理部门报告并告知消费者,采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。如果采取召回措施,经营者应当承担消费者因商品召回而产生的必要费用。

5、 第经营者条向消费者提供商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

6、 经营者应标明其真实名称和标记。

7、 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者提供发票等购货凭证或者服务单据;如果消费者索要发票等购买凭证或服务凭证,必须出具经营者。

8、 第经营者条应当保证其提供的商品或者服务在正常使用商品或者服务的情况下,具有质量、性能、用途和有效期限;但是,消费者在购买商品或者接受服务前已经知道商品存在缺陷的,但缺陷的存在不违反法律强制性规定的除外。

9、 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依据国家规定和当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理的义务。国家和当事人没有约定的,消费者可以自收到之日起七日内退货;七天后,消费者符合法定解除合同条件的,可以及时退货;不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换维修义务。

10、 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式向消费者提示商品或者服务的数量和质量、价格或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险提示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容。并应根据消费者的要求进行说明。

11、 经营者不得侮辱、诽谤消费者,不得搜查消费者的身体及其随身物品,不得侵犯消费者的人身自由。

12、 经营者,用于通过互联网、电视、电话、邮购等提供商品或服务。经营者用于提供证券、保险、银行等金融服务。应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价格或者费用、履行的时间和方式、安全注意事项和风险提示、售后服务、民事责任等信息。

13、 经营者收集和使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示信息收集和使用的目的、方式和范围,并征得消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息时,应当公开收集、使用规则,不得违反法律法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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