【12306密码忘了】在使用12306官网或App购票时，如果用户忘记了登录密码，可能会导致无法正常登录账户，影响购票和订单管理。针对这一问题，12306提供了多种找回密码的方式，以下是详细的解决步骤及方法总结。
一、常见解决方式总结
| 步骤 | 操作内容 | 说明 |
| 1 | 访问12306官网 | 打开浏览器，输入“www.12306.cn”进入官方网站 |
| 2 | 点击“忘记密码” | 在登录页面找到“忘记密码”链接，点击进入 |
| 3 | 选择验证方式 | 可通过手机号、身份证号或注册邮箱进行身份验证 |
| 4 | 完成验证 | 根据提示完成短信验证码、人脸识别或邮件验证等操作 |
| 5 | 设置新密码 | 验证成功后，可设置新的登录密码并保存 |
| 6 | 登录账户 | 使用新密码重新登录12306账号 |
二、注意事项
- 手机号绑定：建议在注册时绑定常用手机号，并确保该号码能正常接收验证码。
- 身份证信息：若未绑定手机，可通过身份证信息进行验证，但需确保身份证信息准确无误。
- 邮箱验证：部分用户可能已绑定邮箱，可通过邮件重置密码。
- 安全问题：某些情况下，系统可能会要求回答预留的安全问题，需提前设置好。
三、其他辅助方法
如果以上方式均无法解决问题，可以尝试以下方法：
- 联系客服：拨打12306客服热线（95105），向人工客服说明情况，提供相关信息以协助找回密码。
- 前往车站窗口：携带本人有效身份证件，到火车站的12306服务窗口咨询处理。
四、小贴士
- 定期修改密码，避免长期使用同一密码。
- 建议开启“自动登录”功能时注意设备安全。
- 若频繁忘记密码，可考虑使用密码管理工具记录重要账号信息。
通过以上方法，大多数用户都能顺利找回12306的登录密码。如遇特殊情况，及时联系官方客服是最有效的途径。