Slack宣布对其最受欢迎的功能之一进行扩展，这可能使其与Zoom等公司发生牢固的碰撞。在其母公司Salesforce的年度会议Dreamforce2022上，Slack宣布其即席会议功能Huddles现在将包括对视频通话的支持。
旨在模拟非正式的办公室对话，Huddles功能正在从其原始的纯音频格式转变为更完整的内容。用户现在不仅可以启用视频，还可以从多人屏幕共享、表情符号反应等中受益。
自从开始向远程和混合工作过渡以来，协作和视频会议软件市场已经爆炸式增长。最大的受益者包括Zoom和Slack等公司，还有微软和谷歌，它们都提供全面的生产力软件套件。
Slack和Zoom等不提供与Microsoft365和GoogleWorkspace相同的第一方功能范围，面临的挑战是证明超出客户已经为其办公软件包支付的额外支出是合理的。
就Zoom而言，该公司正在向市场的新领域扩张，以便能够为客户提供更全面的协作服务，而不仅仅是视频会议。对Huddles的视频支持的到来可以解释为Slack至少在沿着同样的思路思考的迹象。
然而，据该公司首席产品官称，并非如此。TamarYehoshua在Dreamforce之前与TechRadarPro交谈时解释说，Slack“对盒子滴答不感兴趣”。
“Slack一直以客户为中心;我们与客户密切合作，共同创造我们认为他们需要的东西，”她说。“客户一直告诉我们他们需要向Huddles添加视频。”
鉴于已经描述的市场动态，当被问及Slack是否感到有扩展到新用例的压力时，Yehoshua建议该公司从不同的角度审视其业绩。
“我们感受到的压力是为Slack展示高投资回报率(ROI)，”她告诉我们。“这就是我们关注的重点：确保我们创造的价值远大于服务成本。”
Slack是否辜负了首席执行官StuartButterfield的话，他喜欢说平台是“软件预算的1%，使其他99%更有价值”，客户将自行决定。但更丰富的第一方功能当然也不会受到伤害。
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